Связываем продукты и бизнес-системы так, чтобы заявки, заказы, оплаты, документы и статусы передавались по понятным правилам — с контролем ошибок и документацией для команды.
Если речь о backend нового продукта, полноценной платформе с кабинетами и процессами, SaaS с подписками или commerce с каталогом — направление точнее.
Подключаемся, когда несколько систем должны обмениваться данными в одном процессе: заявка, заказ, оплата, документ, остаток или статус.
Формы на сайте, рекламные источники и CRM должны работать как один поток: заявка поступает в систему, сохраняет источник обращения и попадает ответственному менеджеру. Реализуем передачу данных, правила обработки повторных обращений, уведомления и контроль ошибок.
Для commerce- и B2B-проектов данные о товарах, ценах, остатках и заказах часто распределены между сайтом и учётной системой. Мы определяем направление обмена, доступные интерфейсы 1С и правила обработки расхождений.
Для SaaS, кабинета или commerce-платформы важно связать платёжный сценарий с заказом, доступом, подпиской или статусом клиента. Реализуем интеграцию с платёжным провайдером и согласованные сценарии успешной оплаты, ошибки и возврата.
No-code-связки могут быть достаточны для простых уведомлений и ранней проверки процесса. Когда через них начинают проходить заявки, оплаты, заказы или важные статусы, может понадобиться собственный интеграционный слой с документацией и контролем ошибок.
CRM, учётная система, платежи, склад, доставка или внутренний кабинет должны показывать согласованное состояние заказа или клиента. Мы проектируем интеграционный слой для нескольких систем и документируем, где находится актуальное состояние данных.
Пять ситуаций, где кастомная интеграция не нужна или мы не подходим. Если задача из этого списка — скажем об этом до подписания договора.
Если нужно передать несколько заявок в месяц из формы на почту, в таблицу или в простой CRM-сценарий, готового коннектора или no-code-автоматизации может быть достаточно.
Роботы, воронки, внутренние бизнес-процессы и конфигурация самой CRM относятся к внедрению CRM. Мы подключаемся, когда CRM нужно связать с сайтом, продуктом или другой системой.
Мы интегрируем web-продукты с 1С через доступные способы обмена. Разработка внутри конфигурации 1С, печатные формы и настройка её внутренней логики требуют профильной 1С-разработки.
Если задача закрывается установкой готового расширения без отдельных правил данных, обработки ошибок и собственного интерфейса, кастомная разработка может быть избыточной.
Интеграции с банковским core, лицензируемой платёжной инфраструктурой или обязательной отраслевой сертификацией требуют профильной команды под соответствующие требования.
Объём работ зависит от процесса, доступных API, состава данных и количества систем, которые участвуют в обмене.
Передача заявок с сайта в CRM, сохранение источника обращения, уведомления команды, правила обработки повторных обращений и документация по форме и полям обмена.
Обмен каталогом, ценами, остатками, заказами или контрагентами через доступные интерфейсы вашей конфигурации 1С. До реализации фиксируем направление обмена и ответственность каждой системы.
Интеграции с платёжными провайдерами для заказов, подписок, кабинетов или сервисных платформ. Сценарии оплаты, возврата, изменения доступа и финансового статуса определяются под продукт.
Интеграции для commerce- и операционных платформ: данные каталога, заказы, статусы доставки, наличие, уведомления и внешние сервисы, которые участвуют в процессе клиента или команды. Маркетплейсы как самостоятельное направление рассматриваются на странице commerce-платформ.
Для клиента, заявки, заказа, оплаты, документа, товара или остатка определяем систему, которая является основной. Это нужно, чтобы изменения не расходились между CRM, сайтом, 1С и внутренней платформой.
Для каждой связки фиксируем: какие данные передаются, когда происходит обновление, какие ошибки возможны и что должна увидеть команда, если обмен не завершился корректно.
Простые уведомления и вспомогательные сценарии могут оставаться в готовых инструментах. Критичные процессы — заявки, платежи, заказы, документы и доступы — оцениваются отдельно и при необходимости реализуются в контролируемом backend-слое.
Можно начать с разбора существующих связок, одной критичной интеграции или слоя между несколькими системами. Сроки — ориентиры и зависят от доступности API, качества данных, тестового контура и участия владельцев внешних систем.
Разбор текущих связей между сайтом, CRM, 1С, платежами и внешними сервисами. Подходит, если данные расходятся, ошибки разбираются вручную или нужно определить приоритеты следующего этапа.
Для одного подтверждённого сценария: форма и CRM, продукт и платёжный провайдер, сайт и 1С, кабинет и внешний сервис.
Связка сайта или платформы с 1С через доступный для вашей конфигурации способ обмена. Подходит для каталога, цен, остатков, заказов, документов или контрагентов.
Для продукта или бизнеса, где в одном процессе участвуют CRM, учётная система, платежи, сайт, кабинет, склад или внешние сервисы.
До разработки фиксируем, какие данные относятся к сайту, CRM, 1С, платёжному провайдеру или внутренней платформе. Это уменьшает риск расхождений после запуска.
Интеграция нужна не сама по себе, а для сценария: принять заявку, подтвердить оплату, обновить заказ, передать документ или показать статус в кабинете.
Внешние системы могут быть недоступны или возвращать некорректный результат. Для критичных сценариев предусматриваем контроль состояния, логи и понятный порядок разбора ошибок.
Мы строим web-продукт и слой обмена вокруг доступных интерфейсов систем. Внутренняя настройка 1С или CRM остаётся отдельной профильной задачей.
Репозиторий, карта интеграций, доступы, правила обмена и документация передаются вместе с реализованной системой.
Кейсы показывают проекты, где backend, данные и внешние сервисы связаны с пользовательским или операционным процессом. Подробности — внутри страниц кейсов.
B2B-платформа для грантового консалтинга: публичный сайт, кабинет клиента, рабочее пространство команды и операционный процесс от заявки до ведения проекта. Пример системы, где клиентские данные, документы и внутренние действия команды находятся в одном цифровом процессе.
Открыть кейс→
Мульти-арендная SaaS-платформа с каталогом услуг, операторским интерфейсом и коммерческой логикой. Пример продукта, где данные каталога, внутренние операции и платёжные сценарии должны быть согласованы в backend.
Открыть кейс→
Платформа обслуживания зданий с мобильным приложением для команды на объектах и веб-интерфейсом для офисных и клиентских сценариев. Пример системы, где мобильная работа и централизованная операционная видимость должны поддерживаться одной архитектурой.
Открыть кейс→
SaaS-платформа для динамических страниц с подписочной моделью и серверными ограничениями функций по тарифу. Пример продукта, где состояние оплаты связано с доступом пользователя и логикой продукта.
Открыть кейс→Да. Интеграция может передавать заявки с сайта в CRM, сохранять источник обращения и нужные поля формы, уведомлять команду и фиксировать ошибки передачи. Конкретная логика зависит от вашей CRM, структуры формы и процесса обработки заявок.
Да, если в вашей конфигурации доступен подходящий способ обмена данными. Интеграция может затрагивать каталог, цены, остатки, заказы, документы или контрагентов. Перед реализацией фиксируем, какие данные передаются и какая система отвечает за их актуальное состояние.
Нет. Мы разрабатываем web-продукты и интеграционный слой вокруг доступных интерфейсов 1С. Настройка и разработка внутри самой конфигурации 1С требует профильной компетенции.
Да. Реализуем интеграцию с платёжным провайдером и согласованные сценарии успешной оплаты, ошибки и возврата. Конкретный провайдер, тарифная схема и требования к фискализации подтверждаются в рамках проекта.
Да. Формат «Реализация одной интеграции» — для одного подтверждённого сценария: форма и CRM, продукт и платёжный провайдер, сайт и 1С, кабинет и внешний сервис. После запуска первой связки можно расширять интеграционный объём по приоритету.
На предварительном разборе фиксируем источники истины: для каждой сущности — клиента, заявки, заказа, оплаты, документа или статуса — определяем, какая система создаёт и изменяет данные, а какая получает их для отображения или работы процесса. Это снижает риск конфликтов и ручной сверки после запуска.
Подходит формат «Перенос критичных автоматизаций в backend» или «Аудит интеграций». Разбираем текущие связки, выделяем критичные потоки, определяем, что оставить в готовых инструментах, и переносим согласованные сценарии в контролируемый backend-слой.
Да. Простые уведомления, вспомогательные сценарии и ранняя проверка процесса могут оставаться в готовых инструментах. Критичные процессы — заявки, оплаты, заказы, документы и доступы — оцениваются отдельно и при необходимости реализуются в собственном backend.
Репозиторий с реализацией, описание контрактов обмена, карта систем и потоков данных, схема деплоя, доступы к используемым сервисам и runbook по типовым операциям. Цель — чтобы поддержку можно было передать собственной команде или другому подрядчику.
Да. Поддержка интеграций после запуска возможна в формате «Поддержка платформы»: реакция на изменения внешних API, развитие новых сценариев обмена, мониторинг согласованного контура и актуализация документации. Без зависимости от подрядчика: код и доступы остаются у клиента.
На первой встрече разберём системы, которые участвуют в работе: сайт, CRM, 1С, платежи, склад или внутреннюю платформу. После этого можно начать с аудита, одной интеграции или комплексного интеграционного слоя.
