Связываем сайт, CRM, 1С, склад, платежи и внутренние инструменты так, чтобы заявки, заказы, остатки, оплаты и статусы не терялись между сервисами.
Интеграция — это не просто «передать данные по API». Важно понять, где источник данных, какие статусы должны синхронизироваться, что делать при ошибке, как избежать дублей и где команда будет видеть спорные операции.
Мы проектируем интеграции как часть системы: с понятными правилами обмена, обработкой повторных событий, журналом действий, админ-панелью и документацией для поддержки.
Перед разработкой фиксируем, какие данные где появляются, какая система считается источником правды и какие ошибки нужно видеть сразу.
Связываем формы, заявки, лиды, сделки, статусы, источники трафика и менеджеров между сайтом и CRM. Формы заявок, создание лидов и сделок, передача источника и UTM, дедупликация контактов, распределение заявок по менеджерам, уведомления и статусы обработки. Подходит для Bitrix24, amoCRM, HubSpot, Pipedrive и кастомных CRM.
Интеграции с 1С для товаров, остатков, заказов, цен, контрагентов, оплат, документов или статусов. Направление обмена, правила синхронизации, обработка дублей, статусы заказов, ручная проверка спорных операций, журнал обмена и документация.
Связываем склад, статусы отгрузки, трек-номера, внутренние панели, кабинеты клиентов и внешние сервисы. Остатки и резервы, статусы отгрузки, трек-номера, уведомления клиентам, кабинет менеджера или оператора, отчёты по проблемным заказам.
Интеграции с платёжными провайдерами и финансовыми сервисами, где важно видеть не только факт оплаты, но и статус операции. Создание платежа, обработка webhook-событий, статусы оплаты, возвраты и ошибки, чеки и фискализация при необходимости, админ-панель для ручной проверки.
Большинство проектов попадают к нам в одной из четырёх стадий: заявки теряются в CRM, остатки не сходятся между сайтом и 1С, платежи прошли но статусы не обновились, или вся связка собрана на хрупких no-code-инструментах.
Менеджеры видят несколько карточек одного клиента, источники трафика теряются, заявки попадают не тому человеку или вообще остаются только в email. Что мы делаем: настраиваем передачу заявок, добавляем дедупликацию, фиксируем источник и UTM, настраиваем распределение, добавляем статусы и уведомления, документируем логику.
На сайте одно, в 1С другое, менеджеры сверяют руками, клиенты видят устаревшие данные, а команда узнаёт о проблеме слишком поздно. Что мы делаем: определяем источник данных, настраиваем обмен, добавляем правила обработки ошибок, фиксируем спорные операции, делаем журнал синхронизации, даём команде понятную админ-панель.
Клиент оплатил, но доступ не открылся. Возврат сделан, но в системе не отражён. Повторное событие от провайдера создаёт дубли или ломает статус. Что мы делаем: проектируем модель статусов, обрабатываем повторные события, добавляем журнал операций, настраиваем ручную проверку, связываем оплату с заказом, тарифом или доступом.
Сначала Make, Zapier или n8n помогли быстро запуститься, но теперь любое изменение формы, поля или статуса ломает цепочку. Никто не понимает, где именно пропали данные. Что мы делаем: разбираем текущие связи, оставляем no-code там, где он уместен, выносим критичные потоки в backend/API, добавляем логи и обработку ошибок, документируем правила обмена.
Мы определяем, какая система за что отвечает: где создаётся клиент, где хранится заказ, где меняется статус, где считается оплата и что нельзя редактировать вручную.
Сетевые сбои, повторные события, задержки и ошибки внешних сервисов не должны незаметно ломать данные. Мы проектируем обработку спорных случаев до запуска.
Интеграция не должна быть невидимой магией. Нужны логи, статусы, журнал обмена или админ-панель, где видно, что ушло, что пришло и что требует внимания.
Описываем потоки данных, поля, статусы, ошибки, доступы и правила поддержки. Чтобы систему можно было обслуживать без угадывания.
Три формата для стартапов и растущего бизнеса. Каждый формат можно брать отдельно: сначала разобраться в системе, затем собрать первую версию или развивать продукт дальше вместе с нами.
5-дневный разбор продукта, процессов, данных, рисков, стека и плана реализации.
Первая рабочая версия продукта с backend-логикой, интерфейсом, инфраструктурой, админ-панелью и документацией.
Новые функции, мониторинг, аналитика, автоматизация и техническое сопровождение после запуска.
Да. Мы можем связать формы, заявки, лиды, сделки, источники трафика, статусы и уведомления с CRM. До разработки определяем, какие поля передаются, как обрабатываются дубли и кто является владельцем заявки.
Да, если у вашей конфигурации есть техническая возможность обмена: API, обмен файлами, webhooks или другой доступный механизм. Сначала нужно понять, какие данные передаются: товары, цены, остатки, заказы, контрагенты, документы или статусы.
Можно начать с аудита текущих связок. Мы смотрим, какие данные передаются, где появляются ошибки, что дублируется, что не логируется и какие процессы завязаны на ручные действия. После этого можно стабилизировать критичные потоки.
Да, если такие инструменты подходят задаче. Но критичные процессы — оплаты, заказы, доступы, статусы, клиентские данные — часто лучше переносить в backend/API-логику, где есть контроль, обработка ошибок и документация.
Да. Мы можем связать оплату с заказом, подпиской, доступом, тарифом или клиентским кабинетом. Важно заранее спроектировать статусы, ошибки, повторы событий, возвраты и ручную проверку спорных операций.
Простая интеграция сайта с CRM может занять несколько дней или 1–2 недели. Более сложные интеграции с 1С, платежами, складом, кабинетами или несколькими системами требуют предварительного разбора и обычно делаются по этапам.
Соберём понятный план: какие системы нужно связать в первую очередь, где источник данных, какие сценарии критичны, что можно оставить на no-code и какой формат работы подойдёт — разбор интеграций, первая версия или поддержка после запуска.
